Quy định và hình thức thanh toán
1.
Mô tả chi tiết dịch vụ và Quy định đăng ký dịch
vụ:
-
Mô tả nội dung cung cấp: V-Care là cổng thông tin
tiện ích dành cho mọi khách hàng. Cổng thông tin sẽ cung cấp cho khách hàng
những thông tin, những lời khuyên hữu ích về sức khỏe mà khách hàng không thể
bỏ qua. Với những thông tin hữu ích được cập nhập hàng ngày, những video bổ ích
sẽ giúp Khách hàng có nhiều kiến thức và kỹ năng hơn trong sinh hoạt hàng ngày
-
Đối tượng
sử dụng: Tất cả các thuê bao đang sử dụng mạng VinaPhone đang hoạt
động 02 chiều
-
Phạm vi: Thuê bao sử
dụng dịch vụ Mobile Internet và đang trong vùng phủ sóng EDGE/3G/4G của
Vinaphone hoặc sử dụng kết nối Internet wifi và dùng tài khoản để đăng nhập.
-
Kênh cung cấp: website/ wapsite
-
Đầu số: 9876
-
Website: http://v-care.vn/
-
Cú pháp đăng ký/huỷ và các cú pháp dịch vụ:
TT |
Nhóm DV |
Tên gói |
Đăng ký |
Hủy |
1 |
Gói
dịch vụ Sức khỏe |
Gói cước ngày |
DK SK |
HUY SK |
2 |
Gói cước tuần |
DK7 SK |
HUY7 SK |
|
3 |
Gói dịch vụ Giới tính |
Gói cước ngày |
DK GT |
HUY GT |
4 |
Gói cước tuần |
DK7 GT |
HUY7 GT |
|
5 |
Gói
dịch vụ Tổng hợp |
Gói cước ngày |
DKA |
HUY A |
6 |
Gói cước tuần |
DKA7 |
HUY A7 |
|
7 |
Tổng
hợp VIP |
Gói cước ngày |
DKV |
HUY VIP |
8 |
Gói cước tuần |
DKV7 |
HUY VIP7 |
|
9 |
Hướng
dẫn sử dụng dịch vụ |
Hướng dẫn |
TG |
|
2. Hình
thức thanh toán:
-
Mọi
thao tác khác của khách hàng khi sử dụng dịch vụ: Đăng ký lần đầu tiên, hủy dịch
vụ, kiểm tra gói cước, tra cứu thông tin về dịch vụ, … đều hoàn toàn miễn phí.
-
Dịch vụ
tự động gia hạn
- Từ ngày đăng ký thứ hai, cước phí sẽ được tự
động trừ vào tài khoản chính của thuê bao đăng ký dịch vụ, cước phí tương ứng với
các gói cước trong bảng dưới đây:
STT |
Gói
dịch vụ |
Tên
gói |
Giá
cước |
Gia hạn gói cước |
1.
|
Sức
khỏe |
Gói cước ngày |
1000d/ngày |
Tự động gia hạn |
Gói cước tuần |
5000d/tuần |
Tự động gia hạn |
||
2.
|
Sức
khỏe giới tính |
Gói cước ngày |
1000d/ngày |
Tự động gia hạn |
Gói cước tuần |
5000d/tuần |
Tự động gia hạn |
||
3.
|
Gói
tổng hợp |
Gói cước ngày |
2000d/ngày |
Tự động gia hạn |
Gói cước tuần |
5000d/tuần |
Tự động gia hạn |
||
4.
|
Gói
VIP |
Gói Ngày |
3.000đ/ngày |
Tự động gia hạn |
Gói Tuần |
10.000đ/tuần |
Tự động gia hạn |
DỊCH VỤ VCARE THÔNG BÁO THAY ĐỔI ĐẦU SỐ.
Từ tháng 04/2021, dịch vụ V-care thay đổi đầu số và cú pháp cụ thể
như sau:
§
Thay
đổi đầu số:
Đầu số đang sử dụng |
Đầu số chuyển sang |
1362 |
9876 |
§
Thay
đổi cú pháp đăng ký/hủy, hướng dẫn dịch vụ:
STT |
Tên gói |
Giá cước |
Cú pháp cũ |
Cú pháp thay thế |
Đầu số dịch vụ |
1 |
Gói ngày |
3000đ/ngày |
DK |
DKA |
9876 |
2 |
Gói Tuần |
5000đ/Tuần |
DK7 |
DKA7 |
|
3 |
Hướng dẫn |
|
HD |
HD VC |